- компьютерная телефония
- 1) CIT2) CTI
Русско-английский индекс к Англо-русскому толковому словарю терминов и сокращений по ВТ, Интернету и программированию. Э.М. Пройдаков, Л.А. Теплицкий. 1998-2004.
компьютерная телефония
Смотреть что такое "компьютерная телефония" в других словарях:
Компьютерная телефония — (CTI, англ. Computer Telephony Integration) технологии, обеспечивающие взаимодействие компьютеров и традиционных телефонных сетей. Компьютерная телефония позволяет объединить передачу речи с передачей цифровых данных, а также… … Википедия
компьютерная телефония — Технология, объединяющая телефонные сети и компьютерные системы. В сетях компьютерной телефонии обмен информации между абонентами осуществляется традиционным для телефонных сетей способом или в виде речевых файлов, а для установления телефонных… … Справочник технического переводчика
Глобальная компьютерная сеть — У этого термина существуют и другие значения, см. WAN (значения). У этого термина существуют и другие значения, см. ГВС. Глобальная компьютерная сеть, ГКС (англ. Wide Area Network, WAN) компьютерная сеть, охватывающая большие… … Википедия
IVR — (англ. Interactive Voice Response) система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call центра, пользуясь информацией, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью… … Википедия
Asterisk — Это статья о компьютерной телефонии, см. также Звёздочка (типографика), Астерикс, Астериск (значения). Asterisk Тип сервер IP телефонии Разработчик Digium, сообщество Написана … Википедия
Call-центр — Call центр может употребляться в следующих значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для… … Википедия
Контакт-центр — Call центр может употребляться в трёх значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для обработки… … Википедия
Контакт центр — Call центр может употребляться в трёх значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для обработки… … Википедия
Колл-центр — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей. Колл центр (от англ. call center) может употребляться в следующих значениях … Википедия
Zaptel — драйвер компьютерной телефонии, название является сокращением от «Zapata Telephony». Был разработан Джимом Диксоном в 2001 году для разработки API оборудования компьютерной телефонии. Первый драйвер был разработан для самодельных карт Tormenta с… … Википедия
CTI — (Computer Telephony Integration) компьютерная телефония, технология, позволяющая объединить передачу речи с передачей цифровых данных, а также обеспечить отслеживание вызовов и управление ими по любому сценарию (голос, е мейл, веб интерфейс, факс … Википедия
